陪伴式醫療：吳紹琥醫師談AI醫療時代下人本關懷與3大核心價值
陪伴式醫療：吳紹琥醫師談AI醫療時代下人本關懷與3大核心價值
文｜特約撰述攝影｜編輯部
在這個醫療效率被演算法切割、智能系統能替代初診流程、機器學習協助開立處方的時代——一位醫師存在的價值，還剩下什麼？
吳紹琥醫師的答案是：
「我可能不是跑最前面的，但我一定會是那個走在你旁邊的人。」
功能性醫療的時代已來，但陪伴式醫療不能消失
吳醫師指出，現代醫療越來越強調「效率」與「標準化」：
- AI判讀影像準確率達95%，速度秒計
- 自動化問診App能取代初步判斷
- 健保與自費診療制度壓縮醫師時間，每人僅有5分鐘「看完」
「但醫療的本質，不是被完成，而是被理解。」
他說：「我願意花時間陪一個人慢慢說完他的故事。」
因為他看過太多：
- 10分鐘內看完10張報告，但病人一句話都沒說
- 開了正確的藥，但忽略了病人其實只是想有人聽他煩惱
- 醫療流程越來越快，但人的不安感卻越來越深
吳紹琥醫師提醒：
「功能性醫療處理疾病，陪伴式醫療照顧人。」
什麼是「陪伴式醫療」？不是情緒勞動，而是醫療倫理的重申
吳醫師提出他自己的定義：
- 聆聽不被說出口的部分（沉默、猶豫、語氣、眼神）
- 記得這個人，而不是只記得病歷編號
- 過程中給予選擇權，而不是強迫順從
- 在資訊之外，給出理解的溫度與信任的頻率
他相信：
「AI做得來的，是指引；但人給得了的，是陪你走過的勇氣。」
他說：未來的醫師，不是比技術快，而是比誰更像一個人
面對AI、遠距、數據化的時代，吳紹琥醫師選擇：
不與機器競速，而是守住醫師應該有的情感溫度
擁抱科技，但不交出陪伴
接納效率，但不壓縮人性
科技可以改變流程，但不能改變「人想被好好對待」的本能
吳紹琥醫師說：
「哪一天你生病了，你會希望自己面對的是一套SOP，還是一個會記得你名字的醫師？」
未來的醫療，也許會越來越像機場通關、像訂機票流程、像點餐系統。但他希望，在這些流程之後還有人願意坐下來，看著你，慢慢聽你把那句話說完。
那就是醫師還存在的價值。也是人還需要被照顧的證據。